MS 클라우드 장애 국내기업 10곳 피해 사례 공개!

애저 클라우드 서비스 장애 및 대응 방안

마이크로소프트의 클라우드 서비스인 '애저'(Azure)에서 발생한 장애로 인해 전 세계적으로 많은 온라인 서비스가 중단되는 사태가 일어났습니다. 이 장애는 특히 한국에서도 영향을 미쳤으며, 10개 기업이 피해를 입은 것으로 보고되고 있습니다. 과학기술정보통신부는 이 문제의 심각성을 인식하고 민첩하게 대응하고 있습니다. 이번 사태로 인해 주요 통신 사업자들은 피해를 입지 않았습니다.

클라우드 서비스의 장애 현황

이번 장애는 미국 애저의 센트럴 리전에서 발생했습니다. 장애 발생 시간은 한국 시간으로 오전 6시 56분이며, 복구는 오전 12시 41분에 완료되었습니다. 장애의 원인으로는 보안 소프트웨어의 업데이트가 지적되고 있으며, 블루스크린 현상은 해당 보안 소프트웨어를 최신으로 업데이트했을 때 나타난 것으로 보입니다. 이러한 문제로 인해 여러 기업들은 시스템 복구 작업을 수행하고 있습니다.

클라우드 서비스 장애를 통한 피해 분석

적극적으로 피해 상황을 분석한 결과, 대부분의 주요 통신 사업자들은 이번 장애로 인한 피해가 없었다는 것이 확인되었습니다. 특히 SK텔레콤, KT, LG유플러스와 같은 기간 통신 회사들이 해당됩니다. 일반적인 사용자와 기업들이 느낄 수 있는 서비스 중단은 특히 클라우드 기반의 업무를 수행하는 기업들에게 직접적인 영향을 미치게 됩니다.

비상 대응팀 구성과 향후 대응 계획

과학기술정보통신부는 한국인터넷진흥원과 협력하여 비상 대응팀을 구성했습니다. 이 팀은 클라우드 서비스 장애에 원활히 대응하기 위한 전략을 개발하고 있습니다. 사이버 공격에 대비하기 위해 경계 태세를 강화하고 있습니다. 이로 인해 추가적인 보안 조치와 모니터링이 이루어질 예정입니다.

문제 파일 삭제 방법 안내

사고 발생 후 문제가 있는 파일들은 빠른 시일 내에 삭제해야 합니다. 이 방법을 통해 시스템 복구를 가속화할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 안전하게 문제 파일을 삭제하는 방법을 확인하세요:

• 안전 모드로 부팅 → 복구 화면에서 '고급 복구 옵션 보기'를 클릭
• 고급 옵션 메뉴에서 '문제 해결'을 선택
• '고급 옵션'을 선택한 후 '시작 설정'을 선택하고 '다시 시작' 클릭
• PC가 재부팅되면 4 또는 F4 키를 눌러 안전 모드를 시작
• 안전 모드에서 명령 프롬프트(관리자) 또는 Windows PowerShell(관리자)을 실행
• C:WindowsSystem32driversCrowdStrike 디렉터리로 이동
• C-00000291*.sys 패턴과 일치하는 파일 검색 및 삭제

앞으로의 계획 및 후속 조치

이와 같은 사건을 예방하기 위해 과학기술정보통신부는 지속적으로 시스템 점검과 보안 강화 조치를 시행할 것입니다. 또한, 피해 기업들에 대한 지원 방안도 모색하고 있습니다. 문제 해결 후 안전한 운영과 시스템 개선을 위한 구체적인 방안을 제시할 예정입니다. 따라서 모든 기업들은 향후 발생할 수 있는 보안 진단을 정기적으로 진행하며, 최신 업데이트를 유지하는 것이 중요합니다.