MS 아웃룩 업무 메일 중단 직장인의 아우성!
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MS 아웃룩(Azure) 장애, 아시아-태평양 지역에서 발생
최근 MS 아웃룩 및 다른 Microsoft 서비스를 이용하던 사용자들이 접속 및 이용에 불편을 겪고 있는 사태에 대해 살펴보겠습니다. 해당 장애는 한국을 포함한 아시아-태평양 지역에서 네트워크 인프라 작업 중 발생한 문제로 파악되었습니다.
MS 아웃룩(Azure) 장애 발생 배경
MS 아웃룩(Azure) 장애가 발생한 배경으로는 애저(Azure) 클라우드 서비스에서의 네트워크 인프라 작업 중 발생한 문제가 꼽혔습니다. 이로 인해 아시아-태평양 지역의 다수 국가에서 메일 접속 및 로그인과 같은 서비스 이용에 불편을 겪었습니다.
MS 아웃룩(Azure) 장애 영향
이번 장애로는 셰어포인트 온라인, 비즈니스용 OneDrive(원드라이브), 익스체인지 온라인, 익스체인지(Exchange) 관리 센터, MS 365 관리 센터, 마이크로소프트 인튠(Intune), 마이크로소프트 파워 앱, MS파워오토메이트(M365 앱 및 Power Apps 내의 커넥터 포함), MS 365용 MS코파일럿, 마이크로소프트 퍼뷰, Exchange 온라인 보호 등 MS 관련 서비스들이 영향을 받았습니다.
MS 아웃룩(Azure) 장애 대응
마이크로소프트는 해당 장애에 대한 대응으로 고객 대상으로 공지를 통해 문제의 원인을 파악하고 서비스 원격 측정을 통해 다음 문제 해결 단계를 결정할 예정이라고 밝혔습니다.
| 시점 | 내용 |
| 11:00 AM | 사용자가 여러 MS365 서비스에 액세스할 수 없다는 보고를 조사 중 |
| 11:47 AM | 애저(Azure) 네트워킹 인프라 내의 최근 변경으로 인해 영향이 발생한 것으로 확인 |
| 1:00 PM | 애저 네트워킹 문제가 해결되었다는 공지 |
하지만 사용자들은 이후에도 문제 해결을 체험하기 어려운 상황으로, 아시아-태평양 지역에서의 서비스가 완전 정상화되기까지 다소 시간이 걸릴 것으로 예상됩니다.
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