자영업자 배민 수수료 폐업·가격상승 우려

배달앱 수수료 인상으로 인한 자영업자들의 고충

배달앱을 통한 주문이 증가함에 따라 음식점과 카페 등의 자영업자들이 늘어나고 있지만, 이들은 수수료 인상으로 어려움을 겪고 있는 실정입니다. 이에 따라 자영업자들의 목소리와 고충이 높아지고 있는데, 이를 자세히 알아보겠습니다.

자영업자의 지적

자영업자들은 배민과 쿠팡이츠 같은 배달앱의 수수료 및 배송 비용으로 손해를 보고 있다는 점을 지적하고 있습니다. 이로 인해 실질적인 수익이 현저히 줄어들고 있는 상황입니다.

수수료 인상에 따른 영향

배달앱의 수수료 인상 소식을 받고, 일부 자영업자들은 배민 배송을 거부하고 방문 주문에만 집중하는 방안을 모색하고 있습니다. 수수료와 비용을 감내하더라도 버텨야 하는 상황에 처한 자영업자들도 있으며, 일부는 가격을 인상하거나 심지어 폐업을 선택하는 경우도 있습니다.

우려와 요구

수수료 인상으로 물가 상승을 초래하고, 소비자에게 불이익을 안겨줄 수 있다는 우려가 나타나고 있습니다. 이에 대한 대책으로 수수료 한도제 도입과 함께 배달앱과의 협의 규정을 마련하거나, 정부가 수수료 산정 기준을 제시할 필요성이 제기되고 있습니다.

산업협회의 입장

한국프랜차이즈산업협회는 대형 배달앱이 협의 없이 수수료율을 대폭 올리는 것에 대해 공정거래법 등을 위반하는지 검토할 예정이라고 밝혔으며, 이에 대한 해결책 모색이 필요한 상황입니다.

정부 및 산업 관계자의 대책이 필요

정부와 산업 관계자들은 자영업자들의 고충을 해결하기 위해 적극적으로 대책을 마련해야 하며, 전반적인 산업 환경을 개선하기 위한 노력을 기울여야 할 시점으로 보입니다.

자영업자들의 고충을 해소하고 지속 가능한 경영 환경을 조성하기 위해서는 적극적이고 신중한 대책 마련이 필요한 시점으로 보입니다. 앞으로 정부와 산업 관계자들이 이에 대한 적극적인 대응을 보여야 할 것입니다.